¿Cómo instalar y configurar CuraTel X15?

Guia de instalación y configuración de Bullguard.

COMO QUITAR UNA INFECCION MANUALMENTE

Algunas veces BullGuard no puede quitar una infección que encuentra.

Puede leer la razón de esta situación en la casilla a la derecha. Esta guía le va a mostrar como quitar manualmente una tal infección.

Si usted no esta familiarizado con el ordenador, le recomendamos que se ocupe de esto junto con un amigo que sabe de ordenadoras :)

Ubique la infección

En primer lugar usted debe localizar la infección. Para eso mire con atención lo que BullGuard dice en la casilla de mensaje:

"Object C:\Documents and settings\Tjes Boogie\Local settings\Application data\Outlook\Outlook.pst => [subject: eicar] [from: Theis Sondergaard] => eicar.com esta infectado con un Archivo Estandard de Prueba Eicar"

En el ejemplo de arriba es obvio que la infección se encuentra en el programa de Outlook- un mensaje con el Sujeto “eicar”, mandado por una persona llamada Theis Sondergaard, tiene un archivo adjuntado llamado ‘eicar.com’, que es la infección.

Otro ejemplo es este:

"Object C:\Documents and settings\work.zip => eicar.com esta infectado con un Archivo Estandard de Prueba Eicar"

Aquí tenemos que hacer con un archivo dentro de un archivo comprimido-el archivo ‘eicar.com’ es un archivo localizado en el archivo comprimido ‘work.zip’.

Ahora le toca a usted ver si la infección que BullGuard ha detectado esta localizada dentro de su archivo de correos, dentro de un archivo comprimido .zip, o en otro lugar:

Mi BullGuard ha detectado una infección dentro de un archivo de correos

Mi BullGuard ha detectado una infección dentro de un archivo comprimido .zip o .rar

Mi BullGuard ha detectado una infección pero no encaja con ninguna de las descripciones de arriba

Como quitar una infección desde su archivo de correos

Empiece con arrancar su programa de correos electrónicos (Outlook, Outlook Express, Eudora, The Bat, etc.)

Localice el mensaje que contiene la infección

Mire con atención lo que BullGuard le dijo sobre el mensaje infectado, y ubique el mensaje que cuadra con la descripción. BullGuard le dice el asunto del mensaje, el remitente y el nombre del archivo adjunto que es infectado.

Borre el mensaje

Borre el mensaje infectado cuando lo encuentra.

Nota: Si su programa de correos tiene una carpeta de spam, una carpeta para mensajes borrados, pues recuerde que necesitara también vaciar aquella carpeta.

Comprime de nuevo el archivo de correos

Cuando usted quita una infección desde un archivo de correos, muchas veces no es bastante para eliminar por completo la infección.

Muchos programas de correo electrónico no borran por completo los mensajes aun que se lo pida-ellos solamente quitan cualquier referencia a ellos. Esto quiere decir que la información misma del mensaje esta aun presente en el archivo de correos, aunque usted piense que la ha borrado.

Es por esto que usted debe comprimir de nuevo su archivo de correos.

Los programas de correo electrónico tienen varios métodos para hacer eso. Por ejemplo en Outlook Express se debe elegir “Archivo”>”Carpetas”>”Compactar (Comprimir) Todos”.

Así que usted debe buscar en su programa de correos una función llamada “Comprimir” o “Compactar” o algo así.

Ya terminó!

Esto es todo, Usted ha quitado con éxito la infección de su ordenador. Ahora seria una buena idea hacer con BullGuard un nuevo escaneo de su equipo, para asegurarse de que este limpio.

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