COMO QUITAR UNA INFECCION MANUALMENTE
Algunas veces BullGuard no puede quitar una infección que
encuentra.
Puede leer la razón de esta situación en la casilla a la
derecha. Esta guía le va a mostrar como quitar manualmente una
tal infección.
Si usted no esta familiarizado con el ordenador, le
recomendamos que se ocupe de esto junto con un amigo que sabe de
ordenadoras :)
Ubique la infección
En primer lugar usted debe localizar la infección. Para eso
mire con atención lo que BullGuard dice en la casilla de mensaje:
"Object C:\Documents and settings\Tjes Boogie\Local
settings\Application data\Outlook\Outlook.pst => [subject: eicar]
[from: Theis Sondergaard] => eicar.com esta infectado con un
Archivo Estandard de Prueba Eicar"
En el ejemplo de arriba es obvio que la infección se
encuentra en el programa de Outlook- un mensaje con el Sujeto “eicar”,
mandado por una persona llamada Theis Sondergaard, tiene un
archivo adjuntado llamado ‘eicar.com’, que es la infección.
Otro ejemplo es este:
"Object C:\Documents and settings\work.zip => eicar.com esta
infectado con un Archivo Estandard de Prueba Eicar"
Aquí tenemos que hacer con un archivo dentro de un archivo
comprimido-el archivo ‘eicar.com’ es un archivo localizado en el
archivo comprimido ‘work.zip’.
Ahora le toca a usted ver si la infección que BullGuard ha
detectado esta localizada dentro de su archivo de correos,
dentro de un archivo comprimido .zip, o en otro lugar:
 Mi
BullGuard ha detectado una infección dentro de un archivo de
correos
Mi
BullGuard ha detectado una infección dentro de un archivo
comprimido .zip o .rar
Mi
BullGuard ha detectado una infección pero no encaja con ninguna
de las descripciones de arriba
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