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Guia de instalación y configuración de Bullguard.
 
 

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COMO QUITAR LOS VIRUS MANUALMENTE

En raras ocasiones BullGuard no puede quitar un virus automáticamente. 

info_button Porque BullGuard no puede solucionar algunas infecciones 

1- button  Derechos legales 

 

BullGuard no tiene el derecho legal de modificar algunos tipos de archivos comprimidos (archivos de correo electrónico, archivos .cab, .zip. o .ace), o de modificar algunos archivos protegidos del sistema, o ubicaciones, como por ejemplo Restaurar Sistema.

2- button  BullGuard no puede solucionar infecciones cuando: 

 

arrow_readmore El virus esta ya cargado en los servicios activos.

arrow_readmore El archivo infectado esta activado como un servicio de sistema.

arrow_readmore Los archivos activados infectados no son archivos de sistema.

arrow_readmore Los archivos en cuestión son troyanos, virus vbs, backdoor, flooder u otras aplicaciones, que son malignas por si mismo y no infectan otros archivos. 

3 - button  Virus de Arranque 

 

Estos virus necesitan un especial cuidado y métodos de eliminación - en este caso usted debería contactar directamente nuestro servicio de asistencia al cliente.  

Puede encontrar información detallada acerca de los virus conocidos aquí

GUIAS DE EIMINACION
Nosotros hemos creado un número de guías fácil de usar, para que usted pueda quitar infecciones manualmente de una manera sencilla y fácil de entender. 

Archivos de correo electrónico - Aprenda como quitar una infección desde un archivo de correo electrónico.

info_button Como puedo identificar un archivo infectado en los archivos de correo

La infección identificada esta localizada en un archivo comprimido. Un archivo comprimido es un archive que contiene otros archivos. El más conocido ejemplo es su archivo de correo electrónico: la mayoría de los programas de correo electrónico usan un archivo que contiene todos los correos que usted manda o recibe. Outlook, Outlook Express y Eudora son ejemplos de programas de correo electrónico que usan un solo archivo comprimido para guardar todos los correos. 

Restaurar Sistema - Aprende como quitar un archivo infectado de la carpeta Restaurar Sistema. 

info_button Como reconozco un archivo infectado en Restaurar Sistema

Restaurar Sistema permite a los usuarios restaurar su ordenador a una condición anterior, sin perder archivos personales.

El Restaurar Sistema monitoriza con atención los cambios en archivos de sistema y algunos cambios en los archivos de sus programas, para mantener una historia y guardar versiones del estado del sistema, antes de que cambios ocurran.


Cuarentena - Aprenda como eliminar infecciones que están en cuarentena.  

info_button Como reconocer archivos en cuarentena
La Cuarentena es una carpeta especial donde BullGuard coloca los archivos infectados os sospechosos, si no les ha podido borrar automáticamente. Cuando un virus esta en cuarentena no puede hacer daño. Los archivos permanecen allí hasta que usted decide borrarlos por completo. 

Virus de Boot - Aprenda como quitar boot virus. 

info_button Como reconocer virus de boot|
Learn how to remove boot viruses.
 

Archivos Temporales - Aprenda como quitar Archivos temporales.

info_button Porque tengo que borrar los archivos temporales

Un caché (carpeta con archivos temporales) es un sitio para guardar una cosa por un periodo mas o menos limitado. Por ejemplo cuando usted visita un sitio Web, esto es guardado en la carpeta  caché de su navegador de Web, en su disco duro. Se hace esto para que usted tenga un acceso más rápido cuando vuelve a acceder el mismo sitio Web de nuevo. 

Si usted descarga de un sitio Web algo que contiene un virus, esta infección es también guardada en su carpeta de caché en su disco duro. Por eso se recomienda que usted borre periódicamente todos los archivos transitorios de Internet y los archivos temporales del sistema.

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