COMO REMOVER MANUALMENTE LOS VIRUS
En raros casos, BullGuard no puede remover archivos infectados .

 ¿Por que BullGuard no puede remover algunos archivos infectados?

	Derechos Legales BullGuard no tiene derechos legales para modificar algunos tipos de archivos (tales como:Correos electrónicos, archivos cab, .zip, or .ace) o modificar el sistema de archivos protegidos.
	BullGuard no remueve un archivo infectado cuando:  El virus ya está cargado en los procesos activos.  El archivo infectado es comenzado como un servicio de sistema.  Los archivos infectados (cargados en la memoria) no son archivos del sistema.  Si son trojanos, virus vbs, backdoors o aplicaciones, las cuales son archivos que no infectan otos archivos.
	Virus en el sector de Booteo(Cuando se enciende la computadora) Estos virus necesitan atención especial y herramientas para removerlos. En este caso sería mejor contactarnos  directamente. Puede encontrar información detallada para conocer los virus Aquí.

Guías de Usuario para remover virus.
Hemos creado un gran número de guías de usuario para ayudarle a remover manualmente archivos infectados en una forma fácil y entendible.


Archivos de Correo electrónico - Aprenda como remover un archivo infectado en el correo electrónico.

 ¿Cómo reconocer un archivo infectado de correo electrónico?

El archivo detectado es puesto dentro de un archivo empacado. Un archivo empacado es básicamente un archivo que contiene otros archivos. El ejemplo más común es su correo electrónico: La mayoría de programas de correo electrónico utilizan un archivo, el cual contiene los archivos que envía y recibe. Outlook, Outlook Express y Eudora son ejemplos de programas de correo que utilizan un archivo empacado para almacenar todos los correos. Si tiene un archivo infectado en su Sistema de Restauración, lo puede localizar en su reporte depués de escanear su disco duro. Mire en la lista de archivos encontrados.

Sistema de Restauración - Aprenda como remover un archivo infectado en la caperta del Sistema de Restauración .

 ¿Cómo reconocer un archivo infectado en el Sitema de Restauración?

El Sistema de restauración permite al usuario restaurar su computadora a un estado previo sin perder información personal. El Sistema de Restauración monitorea cambios en los archivos del sistema para grabar o almacenar versiones previas antes de que ocurran los cambios. Si Usted tiene un documento infectado en el Sistema de Restauración, Usted puede localizarlo en su log, despues de Escanear/Explorar en el disco duro de su computadora. Vea el Path/Segmento de los Documentos/Files encontrados.

Cuarentena - Aprenda como remover archivos en cuarentena.

 ¿Cómo reconocer archivos en cuarentena?

Archivos en cuarentena es una carpeta especial donde BullGuard  mantiene los archivos infectados y los  sospechosos, si no los ha eliminido automáticamente. Cuando el virus es puesto en cuarentena, no puede hacer daño. Los archivos son aislados hasta que Usted decida removerlos permanentemente.

Virus en el sector de Booteo-(Cuando se enciende la computadora) Aprenda como remover boot virus.

 ¿Cómo reconocer archivos de  boot virus?

Un virus MS-DOS infecta el programa de booteo en el disco duro y discos fleexibles o el boot master en el disco duro. El virus se carga en la memoria antes de que inicie MS-DOS y tome control de la computadora, de tal manera que infecta la computadora cuando esta butea del disco infectado.

Archivos temporales - Aprenda como remover los archivos temporales.

 ¿Por qué debo remover archivos temporales?
Un cache (carpeta con archivos temporales) es un lugar para almacenar algo mas o menos temporalmente. Por un instante, cuando visitas una pagina Web, este almacenará en el directorio del cache de navegador en tu disco duro. Esto es hecho para acelerar el acceso repetido al mismo sitio Web.

Si Usted descarga algo desde un sitio Web y este contiene un archivo infectado, este archive también será almacenado en el cache de tu disco duro. Por esto le recomendamos que elimines los archivos temporales de Internet y los archivos del sistema periódicamente.