Activar su
suscripción de BullGuard
Puede surgir que
su BullGuard continúe indicando que usted tiene una cuenta de
prueba, aunque usted acaba de comprar una suscripción. O que su
suscripción es expirada todavía, aunque usted acaba de renovarla.
Esto es causado
por el hecho de que su estatus es almacenado en nuestro server
en línea, y su copia local de BullGuard tiene que verificar a
este server, antes de poder saber que su estatus ha cambiado.
Normalmente, BullGuard verifica este estatus cada vez que usted
reinicie su ordenador, pero si no está conectado al Internet por
una conexión de adsl o si su conexión adsl no es activa cuando
BullGuard se lanza, esto puede ser la causa del problema.
Es muy fácil de
solucionar esto:
NOTA: Las
siguientes instrucciones y pantallas son de BullGuard 7.0, pero
son también válidos para la v6.1.
Debe tener una conexión activa al Internet.
Haga doble-clic en el icono de BullGuard de su Barra de Tareas
(la esquina
en la parte de abajo-derecha, junto al reloj):
Vaya a la sección Principal de su BullGuard,
escoja la etiqueta de Cuenta del
menú
superior y haga clic en el botón de "Compr.estado".
BullGuard
verificará nuestros servidores para el nuevo estatus de su
cuenta y usted verá que cambiará de "Suscripción gratuita" a "Suscripción
Pagada".
Si esto no funciona, es posible que usted ha comprado BullGuard
accidentalmente
bajo un nombre
de usuario diferente o escrito mal (la dirección de correo
electrónico),
lo que está
registrado actualmente.
Si esto es el caso,
verifica por favor la Confirmación de pago (correo electrónico
mandado a usted después de la compra) y encuentra su nombre de
usuario allí. Entonces haga clic en la opción "Cambiar de
usuario":
Usted podrá
escribir su nuevo nombre de usuario y contraseña y validarse:
Recuerde, su
nombre de usuario de BullGuard es su correo electrónico.
Si usted se ha
olvidado de su contraseña, puede pedir una nueva aquí: Conseguir una nueva contraseña.
BullGuard conecta
a nuestro servidor y verifica su cuenta. Funcionará de tal
manera que usted tenga una suscripción pagada en vez de una
cuenta de prueba.
Muy atentamente,
El Equipo de BullGuard
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